Alberto Mucignat

Ecco, oggi Jacopo ha postato una perla che voglio sottolineare e di cui riporto il primo paragrafo perché è importante: Un committente crede che tu ed il resto del tuo team di sviluppo possiate semplificare per delega, grazie ai metodi agili, il suo lavoro. Lui crede che possiate prendere il suo canovaccio, espanderlo nei dettagli, [...]

[Continua a leggere...]

“No idea is simple when you need to plant it in somebody else’s mind.” (Inception, 2010) Nell’immaginazione degli stakeholder (clienti, product owner, manager, ecc) ci sono due concetti che dobbiamo indagare e conoscere molto bene: l’idea che si sono costruiti del loro prodotto (specialmente per i nuovi progetti o i redesign) l’immagine ideale che hanno [...]

[Continua a leggere...]

Segnalo un lavoro di Davide Bolchini (ricercatore universitario a Indianapolis) che mi ha sbloccato un problema piuttosto noto che semplifico: come rappresentare le esigenze business del cliente durante la raccolta dei requisiti (o, di solito, durante un brief veloce con i manager)? In effetti spesso ci troviamo nella situazione in cui gli obiettivi business di [...]

[Continua a leggere...]

L’amico Federico ha scritto alcune riflessioni sul ruolo dell’architettura dell’informazione (e più in generale della UX) con uno sguardo verso il futuro. In generale sono d’accordo con lui e in qualche maniera tutto il ragionamento si ricollega al mio post di venerdì a proposito di pervasive ux. Ma a un certo punto Federico fa un [...]

[Continua a leggere...]

Racconto una storia, iniziando con un piccolo test: che idea hai delle Poste italiane? L’idea che la maggior parte degli italiani ha delle poste è piuttosto negativa. Questo perché l’esperienza con le poste è quasi sempre difficile e poco piacevole: la coda, la lentezza, la complicatezza, i ritardi nelle spedizioni, ecc. Tuttavia le Poste italiane [...]

[Continua a leggere...]

Nel mio ultimo post ho descritto un paradosso della conversion nel caso di siti di prenotazione viaggi. Dopo aver letto le esperienze di quelli che hanno commentato (soprattutto su friendfeed) continuo a pensare che sia importante dichiarare subito i costi, ma bisogna anche testare e andare avanti a piccole modifiche. Ma soprattutto il parere degli [...]

[Continua a leggere...]

Un report sull’usabilità dei siti di turismo (via Andrea Cappello) riporta un dato interessante, che rilancio perché ho parlato spesso di usabilità legata all’ecommerce. Una volta superata la barriera del prezzo, l’usabilità del sito ha un’importanza notevole sull’acquisto, basta vedere quali sono i motivi che hanno portato all’abbandono da parte degli utenti: Certo più che [...]

[Continua a leggere...]

Giovedì scorso ho fatto una presentazione a Better Software 2010 a proposito di Social design e come costruire delle applicazioni che funzionano. Avendo solo mezz’ora ho dovuto sintetizzare, ma spero di aver detto comunque qualcosa di sensato. Di seguito trovate le mie slide e come al solito spero di ricevere il vostro feedback. Social design: [...]

[Continua a leggere...]

Di recente ho parlato diverse volte di quanto la velocità sia importante per favorire le interazioni con gli utenti. A quanto pare ora Google tiene conto della velocità dei siti nel calcolo del ranking delle pagine web (via Web Site Optimization). In realtà nel nostro lavoro dobbiamo tener conto di 2 velocità: una dal punto [...]

[Continua a leggere...]

Rilancio volentieri l’iniziativa di Gianandrea Giacoma e Davide “Folletto” Casali (entrambi amici e frequentatori del mio blog), di realizzare una checklist per valutare l’usabilità sociale di un social network. L’usabilità sociale, in base alla definizione di Gianandrea, “è un attributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni social all’interno di una specifica interfaccia uomo-macchina-uomo“. [...]

[Continua a leggere...]