Alberto Mucignat

Giovedì scorso ho fatto una presentazione a Better Software 2010 a proposito di Social design e come costruire delle applicazioni che funzionano. Avendo solo mezz’ora ho dovuto sintetizzare, ma spero di aver detto comunque qualcosa di sensato. Di seguito trovate le mie slide e come al solito spero di ricevere il vostro feedback. Social design: […]

[Continua a leggere...]

Nella newsletter di Adaptive Path (non trovo l’url online) c’è una stupenda intervista con il direttore UX di YouTube, che spiega tra l’altro come hanno usato una tecnica di codesign chiamata FIDO per riprogettare l’interfaccia di YouTube. Interesting. UPDATE: aggiungo alcuni stralci dell’intervista, per appuntarmeli e perché sono “highly inspirational”. Sulla semplicità e priorità dei […]

[Continua a leggere...]

A quanto pare i cosiddetti link addizionali di Google sono più utili delle voci che appaiono in homepage. Non ci avevo mai fatto caso, ma ieri volevo conoscere l’orario della partita Italia-Samoa, quindi ho cercato federugby su Google e ho avuto questo risultato: Ho cliccato subito su Cariparma Test Match 2009, andando sulla sezione giusta […]

[Continua a leggere...]

A chi ancora pensa che si può fare design efficace senza coinvolgere gli utenti, ricordo alcune cose. 1. Quando parliamo di User Experience, User viene per primo. 2. Un approccio per progettare la User Experience è lo User-Centered Design: significa tenere in alta considerazione e coinvolgere gli utenti durante tutte le fasi della progettazione. Ora, […]

[Continua a leggere...]

Nel corso del tempo mi è capitato di analizzare molte ricerche di mercato che i clienti mi consegnano prima di iniziare a lavorare. Sapete qual è il problema? Poco o niente di quello che c’è scritto è actionable. Da tempo penso che il marketing dovrebbe smetterla di usare il target per definire la strategia e […]

[Continua a leggere...]

Un test di usabilità piuttosto in voga di recente è quello chiamato eye tracking (ET). In pratica, oltre ad audio/video e browser vengono registrati e analizzati anche i movimenti degli occhi degli utenti. In questo modo si può capire dove l’utente ha guardato e produrre una serie di grafichetti e immagini piuttosto affascinanti (specie per […]

[Continua a leggere...]

È uscita una ricerca sull’efficacia dei personaggi nella comunicazione all’interno dei team di lavoro. Riporto alcune conclusioni: The principle aim of this pilot study was to assess whether using personas as a design tool in the product development process would lead to more user-centred designs. […] Personas strengthen the focus on the end user, their […]

[Continua a leggere...]

Fino ad ora il diagramma che meglio rappresentava il lavoro di progettazione della user-experience era quello di Garrett: È sicuramente un’immagine “operativa” che rappresenta efficacemente il processo in maniera lineare (o waterfall, se preferisci), dall’astratto al concreto. Qualche giorno fa sono però incappato in un’altra immagine presentata all’IA Summit 2009 (quello mondiale) da Stephen Anderson, […]

[Continua a leggere...]

Venerdì scorso ho fatto un salto all’Ecommerce forum che si è tenuto a Milano, ovvero la presentazione degli studi semestrali sull’ecommerce in italia. Purtroppo ci sono rimasto poco, ma ho registrato ugualmente delle note che voglio condividere. Mi ha colpito molto la presentazione di Roberto Liscia (qua il pdf), presidente Netcomm, che tra le prime […]

[Continua a leggere...]

Segnalo la presentazione di Louis Rosenfeld sul tema a me caro del rapporto tra statistiche web e user experience. Mi pare che il senso del lavoro di Louis (che negli ultimi anni si è concentrato sulla search analysis) sia che l’analisi delle statistiche e la user experience debbano andare a braccetto. Basta vedere la slide […]

[Continua a leggere...]