Alberto Mucignat

A intervalli regolari qualcuno mi chiede come fare per diventare UX designer o formarsi sui temi della user experience. Qualche tempo fa ho segnalato suggerimenti e risorse per diventare UX designer, ma per una volta sono felice di poter segnalare un’attività formativa che reputo seria e di livello. Gli amici del Dipartimento di Psicologia de [...]

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Sulla fanzine business di Harvard oggi c’è un post sulle regole per gli innovatori e gli imprenditori, da cui riporto il seguente estrattino: To get to a great product or service, you need to work from great insights about your customers. [...] The user-centered design process we teach at the d.school focuses on developing empathy [...]

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Ho caricato le slide che ho presentato la settimana scorsa al Digital Festival 2011, dove ho tenuto la sessione Persuasive Design assieme a Luca Mascaro e Francesca Tassistro. La discussione che ne è scaturita è stata interessante e mi ha fatto riflettere su molte cose sulle quali stiamo lavorando anche con la mia azienda, per [...]

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Dopo molti tentennamenti (e le pressioni di qualche amico) per quest’anno mi sono posto l’obiettivo di scrivere un libro sui temi della user experience, user-centered design, ecc. Non so se ci riuscirò, dati gli impegni sempre più fitti, ma vorrei perlomeno provarci. In questo periodo sto raccogliendo le idee e sono già a buon punto, [...]

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Segnalo un lavoro di Davide Bolchini (ricercatore universitario a Indianapolis) che mi ha sbloccato un problema piuttosto noto che semplifico: come rappresentare le esigenze business del cliente durante la raccolta dei requisiti (o, di solito, durante un brief veloce con i manager)? In effetti spesso ci troviamo nella situazione in cui gli obiettivi business di [...]

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Qualche giorno fa è uscito in libreria Intranet 2.0 di Giacomo Mason a cui ho contribuito con un’appendice metodologica sullo user-centered design applicato alle intranet. Ho deciso di rilasciarlo (con licenza CC 3.0 BY-NC-SA) perché molte delle cose scritte valgono anche per i normali progetti web. Spero in futuro di riuscire ad arricchirlo e presto [...]

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Quando propongo alle aziende di fare ricerca sugli utenti, alcuni mi citano la famosa frase di Henry Ford: “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horse.” Il più delle volte questa frase sembra chiudere la discussione, poiché le argomentazioni a suo sostegno sono forti (Henry Ford è un uomo [...]

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Apro un ciclo di pensieri su quello che provo a definire augmented design: trattasi della capacità di rappresentare un prodotto digitale usando una combinazione tra il formato visuale e quello testuale. Il tarlo mi è venuto da quando con Jacopo abbiamo lavorato a un progetto impostando il lavoro di scrittura delle user story partendo dagli [...]

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Giovedì scorso ho fatto una presentazione a Better Software 2010 a proposito di Social design e come costruire delle applicazioni che funzionano. Avendo solo mezz’ora ho dovuto sintetizzare, ma spero di aver detto comunque qualcosa di sensato. Di seguito trovate le mie slide e come al solito spero di ricevere il vostro feedback. Social design: [...]

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Nella newsletter di Adaptive Path (non trovo l’url online) c’è una stupenda intervista con il direttore UX di YouTube, che spiega tra l’altro come hanno usato una tecnica di codesign chiamata FIDO per riprogettare l’interfaccia di YouTube. Interesting. UPDATE: aggiungo alcuni stralci dell’intervista, per appuntarmeli e perché sono “highly inspirational”. Sulla semplicità e priorità dei [...]

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