Alberto Mucignat

Oggi ho ricevuto una mail da un ragazzo che studia UX all’università: Buongiorno, sto seguendo il suo blog da un po di tempo a questa parte e lo trovo molto interessante. Ho deciso di scriverle in quanto avrei bisogno di alcuni consigli in merito ad uno studio di UX che sto facendo per un progetto. [...]

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Mi aveva molto colpito il fatto di essere stato invitato a tenere un keynote speech all’Agile UX Camp. All’inizio aveva solleticato il mio ego, ma poi mi son detto: in fondo io i barcamp li ho visti nascere, quindi perché no? (il che è un po’ come dire che son “vecchio”, o meglio “senior” come [...]

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A intervalli regolari qualcuno mi chiede come fare per diventare UX designer o formarsi sui temi della user experience. Qualche tempo fa ho segnalato suggerimenti e risorse per diventare UX designer, ma per una volta sono felice di poter segnalare un’attività formativa che reputo seria e di livello. Gli amici del Dipartimento di Psicologia de [...]

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Sulla fanzine business di Harvard oggi c’è un post sulle regole per gli innovatori e gli imprenditori, da cui riporto il seguente estrattino: To get to a great product or service, you need to work from great insights about your customers. [...] The user-centered design process we teach at the d.school focuses on developing empathy [...]

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Ho caricato le slide che ho presentato la settimana scorsa al Digital Festival 2011, dove ho tenuto la sessione Persuasive Design assieme a Luca Mascaro e Francesca Tassistro. La discussione che ne è scaturita è stata interessante e mi ha fatto riflettere su molte cose sulle quali stiamo lavorando anche con la mia azienda, per [...]

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Dopo molti tentennamenti (e le pressioni di qualche amico) per quest’anno mi sono posto l’obiettivo di scrivere un libro sui temi della user experience, user-centered design, ecc. Non so se ci riuscirò, dati gli impegni sempre più fitti, ma vorrei perlomeno provarci. In questo periodo sto raccogliendo le idee e sono già a buon punto, [...]

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Segnalo un lavoro di Davide Bolchini (ricercatore universitario a Indianapolis) che mi ha sbloccato un problema piuttosto noto che semplifico: come rappresentare le esigenze business del cliente durante la raccolta dei requisiti (o, di solito, durante un brief veloce con i manager)? In effetti spesso ci troviamo nella situazione in cui gli obiettivi business di [...]

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Qualche giorno fa è uscito in libreria Intranet 2.0 di Giacomo Mason a cui ho contribuito con un’appendice metodologica sullo user-centered design applicato alle intranet. Ho deciso di rilasciarlo (con licenza CC 3.0 BY-NC-SA) perché molte delle cose scritte valgono anche per i normali progetti web. Spero in futuro di riuscire ad arricchirlo e presto [...]

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Quando propongo alle aziende di fare ricerca sugli utenti, alcuni mi citano la famosa frase di Henry Ford: “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horse.” Il più delle volte questa frase sembra chiudere la discussione, poiché le argomentazioni a suo sostegno sono forti (Henry Ford è un uomo [...]

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Apro un ciclo di pensieri su quello che provo a definire augmented design: trattasi della capacità di rappresentare un prodotto digitale usando una combinazione tra il formato visuale e quello testuale. Il tarlo mi è venuto da quando con Jacopo abbiamo lavorato a un progetto impostando il lavoro di scrittura delle user story partendo dagli [...]

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