Tempo fa, parlando di design per l’intrattenimento, dicevo che bisognava consentire azioni sui contenuti. Invero, l’idea è che bisogna proprio abilitare e favorire le azioni degli utenti. Tra le azioni sui contenuti ci possono essere: impostare come homepage del browser (qualcuno ancora ci crede) cliccare un banner (magari per sbaglio…) cliccare un link (questa è [...]
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Nel corso del tempo mi è capitato di analizzare molte ricerche di mercato che i clienti mi consegnano prima di iniziare a lavorare. Sapete qual è il problema? Poco o niente di quello che c’è scritto è actionable. Da tempo penso che il marketing dovrebbe smetterla di usare il target per definire la strategia e [...]
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Un test di usabilità piuttosto in voga di recente è quello chiamato eye tracking (ET). In pratica, oltre ad audio/video e browser vengono registrati e analizzati anche i movimenti degli occhi degli utenti. In questo modo si può capire dove l’utente ha guardato e produrre una serie di grafichetti e immagini piuttosto affascinanti (specie per [...]
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Di recente mi è capitato di sentire un responsabile IT dire che praticamente i wireframe sono dei contratti: veri e propri accordi su come deve funzionare l’interfaccia. Un wireframe ben fatto vale mille specifiche. L’ho sempre pensato, ma quando lo riconoscono anche i clienti ti rendi conto del valore di un’immagine. Così ho disegnato uno [...]
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Negli ultimi giorni mi è capitato di sentire o leggere svariate volte la frase: “ecco l’indirizzo del mio sito, ma comunque non è aggiornato”. Oppure ancora: “purtroppo il mio sito è in fase di restyling”. E anche: “si, ho un sito web, ma non è ancora completo”. È un punto importante. Oggi non ha proprio [...]
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