Alberto Mucignat

Impossibile UI. Ovvero come far venire dubbi anche dove di solito l’utente non li avrebbe. La mia rubrichina sulle interfacce utente impossibili prende quota. Stavolta vi segnalo questa perla di Trenitalia, che consente di specificare il proprio numero di telefono per l’invio di un SMS con i dati del biglietto (peraltro lo ritengo un ottimo [...]

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Ovvero come far venire dubbi anche dove di solito l’utente non li avrebbe. Guarda le scelte finali dopo aver compilato un F24 su IW Bank: Ci sono diversi errori nella disposizione di questi pulsanti, ma il più grave, secondo me, è che non è indicata chiaramente qual’è la primary action. Una volta che ho escluso [...]

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User effect pubblica delle slide sull’usabilità delle landing pages e il fatto che le homepages sono morte. Insomma, pressapoco quello di cui parlavo nella mia presentazione all’IA Summit di Trento, in cui cercavo di spiegare come non ha più senso parlare di homepage e gerarchie, ma bisogna cercare la navigazione circolare. Usability in a Search-driven [...]

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Jared Spool racconta i suoi migliori articoli di quest’anno tra cui spiccano un paio apparsi ad agosto che parlano di sitemaps e breadcrumbs, due temi che ho già affrontato in passato. Per Jared sia le mollichine che le mappe del sito sono delle “scappatoie” (“cop-out” in inglese), per gli utenti, ma specialmente per i progettisti: [...]

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La prossima versione 2.7 di WordPress, attesa per fine novembre, avrà una serie di miglioramenti di usabilità. Questo è stato possibile grazie a un bel lavoro di redesign condotto dagli sviluppatori assieme al Dipartimento di Ricerca e Design dell’Università dello Stato di Ball (in breve CMD). È disponibile il report dei test di usabilità (pdf), [...]

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Domenica ho letto tutto d’un fiato “Da cosa nasce cosa” di Bruno Munari. Libro illuminante per chi fa experience design, quindi anche per il web. Tra le altre cose ho trovato una parte che ben si collega alle mie ricerche su web e gioco. In una parte del libro Munari parla dei giochi in questi [...]

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Mi chiedo se sono l’unico cliente Aruba a voler accedere all’area clienti. Di sicuro, essendo un cliente, vorrei essere un attimo facilitato. E invece… trovatelo voi il link all’area clienti, se ci riuscite.

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Segnalo un paio di conferenze mondiali che si terranno quest’anno in Italia: CHI 2008 È la conferenza mondiale di computer-human interaction, che quest’anno sarà a Firenze il 5-10 aprile 2008. Il programma è pazzesco e ce n’è per tutti i gusti. UPA Europe 2008 La prima conferenza europea organizzata dall’UPA (l’associazione mondiale dei professionisti dell’usabilità) [...]

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Segnalo uno dei podcast più interessanti e che cerco di ascoltare nel tempo libero: Usability Tools Podcast della combriccola di Jared Spool. Il podcast è presente anche su iTunes, da sottoscrivere subito. Ne parlo perchè ho recentemente riascoltato un podcast di agosto a proposito dell’home page design. Lo consiglio a tutti quelli che si impantanano [...]

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Sono un (felice, per ora) utente EuteliaVoip, per il servizio di fonia/fax voip. Però vorrei fare un appunto sulla user interface per l’acquisto di credito online. Ecco come si presenta la pagina di Eutelia, una volta autenticati sul sito. Provate a cercare il link per acquistare credito online. Hai trovato il link per ricaricare? Bravo. [...]

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