Alberto Mucignat

Quando propongo alle aziende di fare ricerca sugli utenti, alcuni mi citano la famosa frase di Henry Ford: “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horse.” Il più delle volte questa frase sembra chiudere la discussione, poiché le argomentazioni a suo sostegno sono forti (Henry Ford è un uomo [...]

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Econsultancy ha pubblicato il report sul site search (a pagamento), ovvero sulla ricerca interna ai siti. Riporto uno stralcio che trovate anche nel summary del report (pdf gratuito): The most widely perceived advantage of effective site search is a better user experience, with 83% of companies saying this is a “major benefit”. Increased site usage [...]

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Livia Labate ha scritto un post molto stimolante a proposito di Ricerca e navigazione. In particolare, mi è rimasta impressa questa frase: Historically I had been taught and understood search and browse as distinct elements – which they are visually and from a UI elements standpoint – but from a behavioral perspective, they really are [...]

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Ieri un conslente amministrativo cercava al computer il file relativo alla mia società. Usava Windows e ho contato almeno 7 click da quando ha detto “Ok, aspetta che uso la ricerca nel computer” (non ho visto, ma mi pare che selezionasse dove cercare, in che documenti, etc). Sette click per fare una ricerca. Su Google [...]

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