Alberto Mucignat

Nel corso del tempo mi è capitato di analizzare molte ricerche di mercato che i clienti mi consegnano prima di iniziare a lavorare. Sapete qual è il problema? Poco o niente di quello che c’è scritto è actionable. Da tempo penso che il marketing dovrebbe smetterla di usare il target per definire la strategia e [...]

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È uscita una ricerca sull’efficacia dei personaggi nella comunicazione all’interno dei team di lavoro. Riporto alcune conclusioni: The principle aim of this pilot study was to assess whether using personas as a design tool in the product development process would lead to more user-centred designs. [...] Personas strengthen the focus on the end user, their [...]

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Spunto interessante da User Pathaways (peraltro il blog è uno di quelli che merita veramente). In pratica, se hai pochi soldi, anzichè fare user research per sviluppare i personaggi, concentrati sulle user stories: If the money is not available I would recommend concentrating on user stories, scenarios that a user may find themselves when using [...]

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Nella progettazione centrata sull’utente (UCD, User-Centered Design) un passaggio chiave è quello di definire i personaggi (o personas), ovvero degli “utenti tipo” sui quali verrà centrata tutta la progettazione del servizio web. Alla fine del processo, di solito vengono prodotti un paio di personaggi per ogni progetto. Ora la domanda è: come fanno questi 2 [...]

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