Alberto Mucignat

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Random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia)

agosto: 2019
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Random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia)


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L’elefante nella stanza del marketing

Sulla fanzine business di Harvard oggi c’è un post sulle regole per gli innovatori e gli imprenditori, da cui riporto il seguente estrattino: To get to a great product or service, you need to work from great insights about your customers. […] The user-centered design process we teach at the d.school focuses on developing [...]

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Client Scenarios e agile UX

Segnalo un lavoro di Davide Bolchini (ricercatore universitario a Indianapolis) che mi ha sbloccato un problema piuttosto noto che semplifico: come rappresentare le esigenze business del cliente durante la raccolta dei requisiti (o, di solito, durante un brief veloce con i manager)? In effetti spesso ci troviamo nella situazione in cui [...]

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La prima domanda nei siti aziendali

La prima domanda che una persona si pone di fronte a un sito aziendale è “che cosa fanno questi?”. Siccome molte aziende usano formule tipo “siamo l’azienda leader bla bla”, ecco, tanto per tranquillizzarvi: quelle frasi non servono a niente. Le persone vogliono capire chiaramente e in pochi secondi cosa [...]

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Henry Ford and the faster horse

Quando propongo alle aziende di fare ricerca sugli utenti, alcuni mi citano la famosa frase di Henry Ford: “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horse.” Il più delle volte questa frase sembra chiudere la discussione, poiché le argomentazioni a suo sostegno sono forti (Henry Ford è un uomo di [...]

AlbertoAlberto

Marketing research Vs design research

Segnalo l’ultimo numero di Interactions Magazine, che contiene alcuni articoli sulla user research e in particolare discute dei problemi e delle differenze tra marketing e design research. Tra questi, un paio di articoli sono free e riportano due tesi contrapposte: Why Marketing Research Makes Us Cringe Why Designers Sometimes Make [...]

AlbertoAlberto

Landing page: i 7 errori più gravi

Spesso mi chiedono come fare per ottimizzare le conversioni di una landing page. Come per tutte le altre cose che faccio, anche su questo la risposta è: lavorare con gli utenti. Certo, per prima cosa bisogna assicurarsi di aver progettato le landing page evitando gli errori banali. A tal proposito, consiglio di investire [...]

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