Alberto Mucignat

random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia…)

A proposito di business

Investire sulla user experience

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L’amico Federico ha scritto alcune riflessioni sul ruolo dell’architettura dell’informazione (e più in generale della UX) con uno sguardo verso il futuro. In generale sono d’accordo con lui e in qualche maniera tutto il ragionamento si ricollega al mio post di venerdì a proposito di pervasive ux. Ma a un certo punto Federico fa un [...]

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Henry Ford and the faster horse

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Quando propongo alle aziende di fare ricerca sugli utenti, alcuni mi citano la famosa frase di Henry Ford: “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horse.” Il più delle volte questa frase sembra chiudere la discussione, poiché le argomentazioni a suo sostegno sono forti (Henry Ford è un uomo [...]

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La solitudine del businessman (insomma, vado in ferie)

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Finite le ultime cose, da domani mi ritiro un po’ in friuli (montagne arrivo!) per poi proseguire verso altri luoghi nascosti in mezzo al mare. Nelle ultime settimane ho battagliato con un trasloco, lavori di ristrutturazione, ben 4 matrimoni nei giorni di solleone, chiusura di progetti, stress e stanchezze varie, ecc. Le ultime fatiche le [...]

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Corriere mobile, modelli di business e usabilità

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Da oggi Corriere.it mobile passa a pagamento, con un’applicazione mobile gratis per 2 settimane, che poi diventa a pagamento (adesso la installo e poi ne parlerò). Invece, per la versione mobile del sito, dopo aver cliccato su una news, si passa ad una pagina dove ci sono solo titolo e occhielli. Appena sotto, al posto [...]

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Rendere autonomi i clienti

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La mia idea è che dobbiamo lavorare per fare in modo che i clienti un giorno non abbiano più bisogno di noi. Sembra un harakiri, ma è la visione del mio modello consulenziale. Quando siamo in montagna o in mare, ci orientiamo con la bussola. Ad esempio, il nord può indicare la direzione verso cui [...]

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Velocità significa ricevere più attenzione

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Piccola idea per i siti che combattono la cosiddetta “guerra dell’attenzione”. Secondo me per avere attenzione devi cercare di ridurre il tempo di permanenza degli utenti nel sito. Sembra un paradosso, ma non lo è. Follow me. Qualche giorno fa Google, il sito web più usato al mondo, ha lanciato il “fade in” della homapage: [...]

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Creare stupende esperienze o rimediare agli errori?

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Quanto tempo, persone e soldi spende la tua azienda per creare stupende esperienze per gli utenti, rispetto a dover rimediare agli errori? Ok, sarò sincero, mi ha ispirato la pillola odierna di Seth Godin, che aggiunge: Here’s a rule that’s so inevitable that it’s almost a law: As an organization grows and succeeds, it sows [...]

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UserCamp: l’utente al centro

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Venerdì sono stato allo UserCamp di Bologna, per una volta un camp “in piccolo”, ma con persone appassionate e discussioni interessanti. La location era la stupenda Biblioteca Sala Borsa, un posto veramente bello, dove ho visto giovani, anziani ed extracomunitari leggere i giornali (!), usare iMac nuovi di palla nelle isole studio/internet, discutere e stare [...]

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La giornata di Jason “less is less” Fried

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Oggi mi son letto “The Way I Work: Jason Fried of 37Signals“, consigliato a quelli come me che cercano una lean life. Jason dice che non gli piace la definizione “less is more” perché significherebbe che “more is better”. Ok, quindi da oggi parliamo di less is less, my friend. In particolare, mi sono appuntato [...]

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La fine del sito

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Spesso mi capita di contattare un prospect e sentirmi dire: “abbiamo appena rifatto il sito, non possiamo rimetterci mano” oppure “stiamo già rifacendo il sito, tra poco sarà online, quindi non possiamo più modificarlo”. Le giustificazioni al fatto che un sito non si deve toccare sono illuminanti: “non vedo l’ora di finire per passare ad [...]

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