Alberto Mucignat

Oggi durante una riunione di formazione presso un cliente, esce fuori questa osservazione che mi ha fulminato:

Sarebbe utile lasciare brevi memorie scritte di quello che facciamo. Abbiamo poco tempo per scrivere, spesso solo dei ritagli di tempo, e servirebbe un modo per lasciare traccia delle idee, in modo che altri ne possano scrivere e fare comunicazione.

Alla fine, la prima cosa che mi è uscita dalla bocca è stata: blog.

Il blog incarna esattamente questo modello di comunicazione, ma è importante che la comunicazione sia fatta da tutti, non solo da chi è preposto a questo all'interno dell'azienda, ma anche da chi vive l'esperienza diretta.

A proposito, stasera mi è capitato di ascoltare il podcast di Paolo, che alla fine conclude così le sue osservazioni:

Le aziende devono scoprire una nuova cultura della comunicazione. [...] Una cultura in cui molte più persone all'interno dell'azienda devono aprirsi e comunicare. La comunicazione presto non sarà più quella cosa che fanno quelli del marketing nell'ufficio in fondo a destra e magari un paio di agenzie esterne. Sempre più persone all'interno dell'azienda dovranno essere coinvolte nel comunicare e nel raccontare l'azienda stessa. E da questo punto di vista i blog sono senz'altro uno strumento molto potente.

Forse sono meno strutturati di un ufficio marketing, ma i blog sono uno strumento diretto e semplice da usare. E sono preziosi per la comunicazione sia verso l'esterno che nell'azienda stessa, tanto che vengono utilizzati sempre di più per la condivisione della conoscenza attraverso i cosiddetti knowledge blog.

Insomma, l'osservazione di partenza potrebbe valere per molte aziende ed è importante per capire quanti oggi potrebbero utilizzare i blog per comunicare.

Paolo Valdemarin mi attira in una discussione da cui è difficile sottrarsi, perchè mi tocca sul vivo (i skei).
Devo dire che concordo con lui sulla nostra pigrizia a tirar fuori il portafogli, salvo che per i valori nazionali, ovvero telefonino e calcio. Ma c'è sempre un ma.

Se andare a un convegno è un investimento diretto per il tuo lavoro, sei anche disposto a spenderci perchè lo puoi considerare un costo di formazione. Se sei un giornalista e/o te lo paga l'azienda non discutiamo nemmeno.
Ma nel mio caso non è proprio un investimento diretto e l'azienda non mi da nemmeno le ferie per andarci, figuriamoci pagarmi l'ingresso. Quindi per me andare a Les Blog è uno sfizio che costa quanto un mac mini.

Duro il mondo dei consulenti, se non navighi nell'oro. Ma non sono il solo in questa situazione, difatti a Parigi si sono iscritti pochi italiani. E al Webdays, gratuito, c'erano qualche decina di persone ad ascoltare De Kerckhove.

Diverso è il discorso dei servizi in Italia. Su questo concordo totalmente con Paolo, specialmente se compariamo quello che spendono gli italiani giornalmente per mandare sms, scaricarsi suonerie inutili o per guardarsi le partite di calcio.
Purtroppo internet in Italia è visto ancora come un media gratuito oppure come quel posto dove ti fregano i soldi con i dialer: figuriamoci se la gente oggi è propensa a spendere 5-10 euro al mese per un servizio...