Alberto Mucignat

In pausa pranzo/bagno leggo riviste tipo D/Donna per distrarmi. Solitamente scorro le pagine perchè mi piacciono le foto. Quando però c'è un articolo su internet, lo leggo. Sempre per distrarmi...

Ecco quindi un'intervista a Margareth Whitman, Meg per gli amici, amminstratore delegato di eBay.

eBay fa soldi prendendo una commissione sulle transazioni degli utenti. Che sono quindi clienti. Meg parla però di utenti e di community, come se fossero suoi amici (e in alcuni casi lo sono). Cose tipo:

"io e i miei direttori calibriamo le decisioni nell'interesse della nostra community, tenendo conto di tutti i punti di vista"

Mi ricordo che agli albori dell'autonomia delle università, un docente mi disse: "voi siete i nostri clienti e l'università deve offrire servizi all'altezza dei propri clienti".

Nel mondo c'è chi si sforza di aziendalizzare tutto e chi invece fa miliardi di utili lavorando con informalità e concretezza.

eBay ha comprato Skype. Anche i fondatori ne parlano sul blog di skype.
Massimo dice che è la più grande acquisizione dell'era di internet.
Io mi chiedo sempre il senso. Cioè: perchè eBay ha acquisito Skype. Non parlatemi di investimenti e robe finanziarie. Sono pragmatico: perchè Skype serve ad eBay? Cosa significherà questa acquisizione per gli utenti delle due community più grandi al mondo? Come verranno integrati i servizi? Quali benefici (o malefici) ci saranno per noi comuni mortali?
Cioè dico, uno spende 2.6 4.1 miliardi di dollari (non bruscolini) solo per migliorare la comunicazione tra gli utenti della propria community? Ah no ecco:

eBay said the move would "strengthen eBay's global marketplace and payments platform, while opening several new lines of business" (via BBC)

Here we are.
Comunque, il comunicato ufficiale fornisce qualche idea in più.