Alberto Mucignat

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Random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia)

febbraio: 2017
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WebMarket

La meta-negoziazione nei contratti B2B

Il mio amico Jacopo, al solito, ha tirato fuori un punto fondamentale sui contratti B2B descrivendolo in modo eccellente: We play two games: a game and a meta-game. The point is that every contract we are about to sign brings another negotiation in. It is a sort of meta-contract. The first contract is about the price and terms of the [...]

AlbertoAlberto

Un job title non fa UX designer

Oggi ho linkato su Twitter un post che parlava più o meno seriamente del fatto che le job description nel mondo della user experience stanno diventando un po’ eccessive, tanto che è stato creato anche un generatore automatico di UX job title. Ne scrivo perché noto in effetti una tendenza che definirei “job rebranding” [...]

AlbertoAlberto

L’elefante nella stanza del marketing

Sulla fanzine business di Harvard oggi c’è un post sulle regole per gli innovatori e gli imprenditori, da cui riporto il seguente estrattino: To get to a great product or service, you need to work from great insights about your customers. […] The user-centered design process we teach at the d.school focuses on developing [...]

AlbertoAlberto

Se la mia banca parlasse come mangia

Qualche giorno fa ho ricevuto dalla mia banca una mail che riportava questo testo: dal 21 marzo 2011 è in vigore l’obbligo – per chi intende agire in giudizio relativamente a controversie concernenti, tra l’altro, i contratti bancari, finanziari e assicurativi –, introdotto dal decreto legislativo 4 marzo 2010, n. 28, di esperire il [...]

AlbertoAlberto

Contro i mockup pre-contrattuali

Da anni ormai predico contro la richiesta dei clienti a ricevere dei mockup del sito in fase di offerta. La richiesta è talmente assurda che ancora mi stupisco quando risuccede. Eppure alcune aziende e specialmente la pubblica amministrazione continuano imperterriti con questa richiesta, che per quanto mi riguarda continuerò a non [...]

AlbertoAlberto

La prima domanda nei siti aziendali

La prima domanda che una persona si pone di fronte a un sito aziendale è “che cosa fanno questi?”. Siccome molte aziende usano formule tipo “siamo l’azienda leader bla bla”, ecco, tanto per tranquillizzarvi: quelle frasi non servono a niente. Le persone vogliono capire chiaramente e in pochi secondi cosa [...]

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