Tema che ho trattato superficialmente dati i tempi di un ignite (peraltro era la mia prima volta), comunque ci ho provato e mi sembra che il pubblico abbia apprezzato. Segno che nella nostra saletta c’erano forse pochi manager veri…

Insomma, vi incollo qui le slide e ringrazio Nicola Mattina che ha organizzato l’ignite e mi ha dato l’opportunità di partecipare: è stato divertente ed è un format molto bello!

Forse tra qualche giorno dovrebbero arrivare i video, nel caso aggiorno il post.

Alcune note a margine sulla conferenza

È stata una conferenza piuttosto discussa, anche perché a quanto pare sul palco sono volati i soliti spottoni dei manager italioti, derisi implacabilmente dal twitter wall, che è stato facilmente crackato dal pubblico.

A esser sincero non ho seguito la sala grande, ma mi è parso chiaro che a parlare fossero sostanzialmente gli sponsor. E tra i manager pochissime donne, come ha segnalato qualcuno, mentre all’ignite eravamo 50-50%.

In compenso tra i partecipanti c’era gente molto interessante: ho conusciuto volti che leggo da anni, altri che non conoscevo, ho ritrovato vecchi amici, imprenditori e persone con cui ho lavorato negli anni. Tutti sostanzialmente d’accordo sul fatto che in realtà gli innovatori stavano tra il pubblico.

In generale, non ho niente contro gli sponsor, se però mi danno delle idee su cui pensare e che mi fanno crescere, anziché dirmi quanto sono fighi loro e i loro prodotti (qualcosa di simile a quello che nel web è rappresentato dalla mia slide 17).

Non so, la butto là, però forse c’è lo spazio per organizzare il prossimo anno il “Contro Forum dell’innovazione digitale”. Sarebbe un po’ come il contro-festival di sanremo, però vuoi mettere? Pensiamoci.

A parte le considerazioni sui problemi inerenti la privacy, trovo interessante la visualizzazione, che può essere utilizzata anche in fase progettuale.

Certo basterebbe una tabella, che forse sarebbe anche più chiara. Però la tabella ha poco appeal, mentre il modello a spicchi d’arancia ha riscosso un bel po’ di tam-tam in rete.

Come spesso accade, gli stessi dati in un formato diverso catturano un interesse maggiore. Insomma, questa è capace che funzioni anche coi manager.

Una cosa mi ha colpito in particolare. Il motto sotto il logo (“In scroll we trust”) sembra una sfida contro il (falso) mito del page folding.

Ancora di più, in questo caso lo scrolling è una vera e propria scelta di design, come descrive Antonio nel post che fa un bilancio del primo anno di vita del progetto (alcuni bold, as usual, sono miei):

Il primo ingrediente è il fumetto scrollante. E’ un formato che, come credo abbiano più volte dimostrato i 25 autori che hanno pubblicato quest’anno su Coreingrapho, risponde in maniera più elegante (non so perché mi è venuto questo termine ma credo sia quello giusto) a quella che è la modalità ormai standard – vincente vittoriosa – di fruizione dei contenuti online. Un formato verticale, che la vigna viene giù come gravo. Responsivo al dito a rotella, all’occhio che scivola in basso, al pensiero che spizza e implora una fine qualsiasi, laggiù – tra i pixel di Schroedinger che ancora devono esserci e chissà se ci saranno o meno. La tavola su carta è un punto fermo – una sospensione di tempo, un respiro trattenuto che aspetta la pagina che gira e che svela un mondo tutto intero, in una sola esplosione visiva. La tavola a scrolling verticale è un segno di interpunzione più fluido – è una respirata aerobica, una scivolata sul ghiaccio con le suole lisce e la nebbia e il sospiro di sollievo alla discesa che finisce: prospettive ardite, ibridi crossmediali con flash, spazi vuoti, discese negli abissi dei colori e esplosioni di strutture.

Ecco, lo scrolling non solo non è un problema, ma anzi è una precondizione (in questo caso) per la fruizione del contenuto. Di più, è l’unica modalità per poter fruire il contenuto.

E funziona, se ogni post ha una media di 37 commenti, significa che molta gente scrolla, scrolla, scrolla fino in fondo. E poi qualcuno commenta.

Postilla Mucignat: in questo caso è il formato del contenuto che invita la gente a scrollare, non il design della pagina. Meditare su questo noi dobbiamo.

Mi è piaciuto molto vedere e ascoltare i partecipanti, anche se il tempo mi sembra sia volato: sarei rimasto volentieri un’altra ora.

Il libro che abbiamo letto (in pochi, sigh) è molto importante per il ruolo di comunicatori/facilitatori che gli user experience designer svolgono per una parte consistente del proprio lavoro.

Ci sono state alcune discussioni interessanti, con pareri discordanti, principalmente sui wireframe. Alla fine mi pare che abbiamo convenuto che i wireframe sono i moderni menabò (questa mi mancava), così abbiamo messo d’accordo tutti.

Dico anche quello che non mi è piaciuto: spesso la discussione sul libro è stata condizionata dalle discussioni sui problemi dovuti al mettere in pratica certe attività nel proprio lavoro, in Italia, nella propria azienda, nel proprio mercato, etc. Credo che ciò sia dovuto principalmente al fatto che il libro non è stato letto da tutti, per cui inevitabilmente alcuni interventi si sono spostati su altro.

Tuttavia, a mio parere, le prossime volte il ruolo del moderatore dovrà essere molto più selettivo e chiudere gli interventi che si concentrano sul proprio lavoro e non parlano del libro. (capito Cristiano? la prossima volta dovrai essere più “nazi” )

Per essere più chiari: io credo che al book club sia importante parlare dei libri. Dovremo viverlo come un momento in cui “congelare” tutto quello che sta fuori, per tuffarci in un mondo ideale, tipo Matrix ma bello, in cui leggiamo e cerchiamo di capire bene le cose, come vanno fatte, quali sono importanti, quali meno, etc. Un club di lettura è un luogo “intimo”, un circolo di appassionati, una specie di setta (oh, Federico, si fa per dire ) e come tale dovremo viverla.

Poi quando torniamo nel mondo reale, il nostro lavoro è proprio riuscire a mettere in pratica queste cose: e questo apre una serie di problemi che però fanno parte di un altro livello, quello della messa in pratica nel quotidiano del nostro lavoro, in cui ognuno vive situazioni e problemi diversi.

Detto questo, le discussioni sul lavoro sono importanti e credo che possiamo pensare di organizzare momenti di confronto dedicati alla condivisione di pratiche e ai consigli di lavoro, tipo “gruppo di auto-aiuto sulla UX”

(Ok, può anche essere che sia una mia fissazione e che altri non l’abbiano percepita allo stesso modo. Purtroppo ultimamente ogni volta che sento qualcuno dire che “lavorare così è difficile” mi sale una specie di fastidio. Un motivo per cui noi italiani abbiamo problemi a mettere in pratica queste cose è che passiamo molto tempo a lamentarci. Siamo dei lamentoni. In tutto il mondo hanno gli stessi problemi, però lavorano. Chissà come mai…)

Infine, due parole sulla location: a me e piaciuta, siamo stati tranquilli e comodamente seduti in cerchio in una stanza dedicata. Forse la luce era un po’ troppo soffusa, ma ha contribuito a rilassarci (era venerdì e venivamo tutti da una settimana lavorativa). Non so se avremo tempo ed energia per trovarne una nuova: comunque siamo aperti a consigli su altri locali simili che ci possono ospitare.

Dimenticavo una cosa: Stefano ha registrato la discussione e credo che la metterà online presto l’ha uploadata nel suo blog.

La location era la stupenda Biblioteca Sala Borsa, un posto veramente bello, dove ho visto giovani, anziani ed extracomunitari leggere i giornali (!), usare iMac nuovi di palla nelle isole studio/internet, discutere e stare insieme. Un posto antico e moderno assieme. Posti così servirebbero in ogni città d’Italia.

Tornando allo UserCamp, in questo blog per anni ho fatto a tutti una testa così sull’utente, quindi non potevo mancare assolutamente. Ecco la mia presentazione:

Unica nota un po’ fastidiosa, troppe volte la discussione si è concentrata sul fantomatico “problema italico”. In Italia non si può fare, ci vorrebbe una legge ad hoc, dobbiamo creare un albo professionale, etc…

Non sopporto più questo piangersi addosso e invocare l’assistenzialismo: credo che il web sia una fonte inesauribile di connessioni, networking e nicchie di mercato, che spesso aiuta a bypassare tutte i vecchi sistemi di lobby e a trovare nuove possibilità di mercato. Se non ci si riesce, allora dobbiamo cambiare il nostro modo di lavorare, di porci, di trovare clienti, etc.

Anche l’idea di un albo per i professionisti del web mi pare proprio un’idiozia tremenda: sono da sempre contrario a tutti gli albi professionali (tranne forse quello dei medici) perché non sono mai serviti a tutelare le persone, ma solo a creare lobby e conservatorismi.

Su questi argomenti ho detto e ripeto quello che credo da anni: è inutile piangersi addosso per sperare che in Italia cambino le cose a nostro favore, dobbiamo invece cambiare noi, “essere noi il cambiamento che vogliamo vedere nel mondo” (Gandhi docet).

Nel mio piccolo ho scelto da tempo di lavorare con gli utenti invece di fare la classica web agency. Ho cercato di non vendere progetti inutili, ma soluzioni di valore per il cliente e per l’utente finale. Ho evitato di cedere ai progetti di facile monetizzazione ma alto stress, per lavorare con tempi umani e con persone che mi piacciono.

La cosa bella è che per ora funziona.

Jason dice che non gli piace la definizione “less is more” perché significherebbe che “more is better”. Ok, quindi da oggi parliamo di less is less, my friend.

In particolare, mi sono appuntato alcune quotes sul tumblr:

I don’t believe in the 40-hour workweek, so we cut all that BS about being somewhere for a certain number of hours. I have no idea how many hours my employees work — I just know they get the work done.

Da tempo sono un fan dell’ozio creativo, anche perché alla fine l’importante è che fai il lavoro e generi valore per i clienti. Purtroppo non sono ancora riuscito ad applicarlo fino in fondo, ma prima o poi ci arriverò.

Certo questa idea contrasta con il 99,99% delle aziende. Aha, ecco il punto (ognuno faccia seguire i pensieri che vuole).

Altra citazione degna di nota:

I spend most of my day writing. I write everything on our website. Communicating clearly is my top priority. Web writing is terrible, and corporate sites are the worst. You don’t know what they do, who they are, or what they stand for. I spend a lot of time taking a sentence and reworking it until it’s perfect. I love the editing process.

Quando ho letto “I spend most of my day writing” ho capito che sono fortunato per il lavoro che faccio, perché anch’io scrivo un sacco e mi è sempre piaciuto farlo.

Più in generale, credo che siamo fortunati ad essere dei lavoratori della conoscenza, ambito in cui la scrittura e la lettura hanno un ruolo importante.

Da tempo credo che in futuro su internet ci sarà la rivincita degli umanisti. Credo che ne abbiamo un gran bisogno.

Insomma, ho letto l’articolo fino in fondo e vuoi sapere una cosa? Mi sono rilassato, mi ha fatto respirare. Una boccata d’aria fresca.

Roba da mezz’oretta per uno sviluppatore alle prese con le API di Twitter. Merito però del responsabile del sito: integrare un servizio esterno e -soprattutto- sacrificare i contenuti di proprietà del giornale (sacri, appunto). Bravi e coraggiosi.

Giovedì si svolgerà a Milano l’Experience Camp 2009. Non so se riuscirò ad esserci, vediamo un po’ come si mette questa settimana lavorativa.

Luca ha anche da poco lanciato UX Magazine, che si propone di raccogliere articoli e interventi a proposito di user experience design.

Altro barcamp sulla user experience è l’Italian UXCamp a Firenze, che però ancora non si sa ancora quando si farà (forza ragazzi!).

Infine, l’8 Giugno a Roma ci sarà Frontiers of Interaction, appuntamento a cui non potrò mancare.

Tutto questo proliferare attorno alla user experience mi fa un sacco piacere perchè ce n’è tanto bisogno, se vogliamo che anche in Italia si inizino a fare le cose diversamente.

Per ultimo segnalo anche Journal of Information Architecture, ultimo nato tra i siti che raccolgono articoli professionali sull’Architettura dell’informazione.

Non so se definirli “nuovi giornalismi”, come scrive Mantellini, piuttosto forse la possibilità, con internet, di raccontare visivamente le notizie al pubblico.

Nello specifico, la grande differenza è nella cronologia: mentre il NYT racconta una storia, nell’animazione di Repubblica è difficile capire la logica del racconto.

Un’ultima osservazione: nessuno dei giornali online ha ancora pensato di utilizzare un formato di animazioni embedabile come per i video di YouTube. Peccato perchè sarebbe molto viral, specie quando accadono eventi ed emergenze di una certa rilevanza.

Di qualcosa del genere se ne parlava anche da Webgol a proposito della piena del Tevere e in generale per le emergenze di questo tipo.

Il programma è ormai definito e il keynote di apertura verrà presentato da Reinoud Bosman e Joe Lamantia (quest’ultimo ormai un aficionado del summit italiano), che parleranno di architetture sociali e game experience nelle community.

Oltre a loro, ci saranno altri ospiti internazionali e tante altre presentazioni interessanti.

Cosa aspetti? Registrati subito!

Ci vediamo a Forlì.