Ovvero come far venire dubbi anche dove di solito l’utente non li avrebbe.
Guarda le scelte finali dopo aver compilato un F24 su IW Bank:
Ci sono diversi errori nella disposizione di questi pulsanti, ma il più grave, secondo me, è che non è indicata chiaramente qual’è la primary action.
Una volta che ho escluso “Stampa” e “Annulla”, ne rimangono due.
“Salva” o “Invia”? Salva? Invia dove? Perchè dovrei voler “salvare” un F24? E dove? Nel mio pc? Perchè dovrei inviarlo? E a chi? Al mio commercialista?
Forse un “Paga ora” era chiedere troppo.
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4 commenti ↓
ahah, stupendo!
Alberto ho un’idea: apriamo un concorso online su “segnala il sito meno usabile”? Al vincitore offriamo una moka senza manico (mi è successo che si sia rotto: è un’esperienza terribile che sintetizza al meglio la non-usabilità assoluta).
PayPal forever!!!
Cmq su IwBank, anche quando specificano di inserire una stringa con “token e pin” uniti, quando invece devi mettere prima il pin e poi il token, non è male.
@daniel: vero vero… sono perle.
@federico: bella l’immagine della moka senza manico!