Comments on: Statistiche web e utenti: quando i numeri non bastano

By: Scavando nel mio Google Reader #1 - Matteo Moro

Scavando nel mio Google Reader #1 - Matteo Moro — Thu, 28 May 2009 07:01:43 +0000

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By: Web analytics e User experience: come metterle assieme - Alberto Mucignat

Web analytics e User experience: come metterle assieme - Alberto Mucignat — Sat, 16 May 2009 16:00:36 +0000

[...] come dico da tempo, analisi delle statistiche e ricerca sugli utenti devono procedere assieme, per capire veramente [...]

By: Numeri e Persone: verso il design strategico - Alberto Mucignat

Numeri e Persone: verso il design strategico - Alberto Mucignat — Sat, 14 Mar 2009 13:00:27 +0000

[...] sull’argomento statistiche web e utenti, perché ho letto un post che praticamente mi ha letto nel pensiero: Do you see numbers or [...]

By: Alberto

Alberto — Wed, 11 Feb 2009 10:31:21 +0000

quelli di google dicono 2 cose veramente interessanti:

1. Of course, eye-tracking does not really tell us what they are thinking, but it gives us a good idea of which parts of the page they are thinking about.

(che poi è quello che sostengo anch’io)

2. Our User Experience Research team has found that people evaluate the search results page so quickly that they make most of their decisions unconsciously.

(questo è molto più subdolo: più usiamo un’interfaccia, più la usiamo “inconsciamente”. materia per un altro post )

By: Dario Salvelli

Dario Salvelli — Sat, 07 Feb 2009 10:21:45 +0000

Ciao Alberto, sono d’accordo con te. E ti segnalo questo interessante post di Google riguardo i risultati di ricerca:

http://googleblog.blogspot.com/2009/02/eye-tracking-studies-more-than-meets.html

By: Jacopo Romei

Jacopo Romei — Fri, 06 Feb 2009 00:56:52 +0000

Post molto interessante.
Il tema dell’interpretazione dei dati statistici è un vecchio tema, presente in ogni disciplina sociale (biologia compresa), mentre quello dell’interpretazione dei… dati assenti è un problema addirittura epistemologico!

By: Alberto

Alberto — Thu, 05 Feb 2009 16:36:07 +0000

tambu, dimenticavo.

sui fenomeni di massa è un altro discorso: il social design studia appunto come agiscono i gruppi di utenti, ma è ancora una materia poco nota. e sicuramente per questo l’analytics può aiutare.

in realtà, però, alla fine, quando tu usi un social network, sei solo nella tua stanzetta, mica in mezzo ai tuoi 200 amici…

By: Alberto

Alberto — Thu, 05 Feb 2009 16:33:59 +0000

tambu: ma non è web analytics, è marketing.

sps: eh, adesso si lavora con gli utenti, non fanno più i siti a caso. ma già da un po’ di anni, solo che purtroppo i clienti se ne devono ancora convincere… (ma non tutti, c’è un cambiamento epocale in atto)

By: Tambu

Tambu — Thu, 05 Feb 2009 16:07:29 +0000

quel che dici è sacrosanto, infatti parte della “nuova” web analytics si sta spostando sui feedback degli utenti, più o meno forzati.
Penso però che sia altrettanto vero che i fenomeni “di massa” non sempre si possano ricavare per deduzione osservando alcuni utenti, specie in siti di grosse dimensioni.

By: soloparolesparse

soloparolesparse — Thu, 05 Feb 2009 16:07:21 +0000

Post molto interessante… ma un pò disarmante.
E adesso?