Io credo che la bassa fedeltà serva in un primo momento, ad un primo contatto, ma alla fine il cliente vuole decidere solo se rosso o giallo, se due o tre colonne, non gli importa nulla di usabilità o altro, per quello chiama uno specialista, se ne avesse le competenze allora se lo farebbe da solo.

Ho sempre trovato denigrante (nei miei confronti) l’idea di presentare per esempio “almeno 3 varianti” ad alta fedelta’ al cliente.
In primo luogo perche’ non vendo quadri, ma un progetti mirati a soddisfare esigenze spesso molto articolate.
Lo trovo in qualche modo poco utile, poiche’ il cliente di fronte a un risultato che appare “stilisticamente finito” non solo fornisce indicazioni davvero marginali (“con quel testo centrato secondo me funziona meglio…”) ma, nella stragrande maggioranza dei casi e per gli stessi motivi di sopra, non riesce a immaginare in che modo verra’ impiegato il periodo di sviluppo da lui profumatamente pagato.

Penso sia piu’ logico partire da un’idea UNA, un wireframe (non necessariamente sul tovagliolo della pizzeria…) e procedere in modo costante, correggendo via via che si va avanti.

in alcuni posti (Ideo, Lunar, etc) ancora si usano carta, matite, Pantone e light table per simulare menu’ a tendina, pop-up e quantaltro.

Auguri

il problema del manager è proprio una cosa che non sta in cielo ne in terra. dobbiamo imparare a non subirla, ma a favorire condizioni diverse, spiegare a cosa servono i wireframe in bassa fedeltà (concentrarsi su informazioni e funzionalità piuttosto che colori e stile), spiegare quale sarà l’evoluzione della “fedeltà”, ecc.

guardatevi il link “dont make the demo look done”, è illuminante su questo.

Anche se sono mancino e non so disegnare lo schizzo mi serve per sviluppare un concept più fluido che spesso mi porta a risultati soddisfacenti.

Purtroppo però il wireframe a bassa fedeltà non è apprezzato per vari motivi: l’agenzia dove lavori si preoccupa di fare un’economia di tempi,risorse e costi (il wireframe diventa anche un simil-layout-specifiche); il committente è in grado di valutare “solo” i colori e gli effetti grafici senza sapere che la disposizione degli elementi per la navagazione e gli ancoraggi visivi da fornire agli utenti sono la base che sta sotto il vestitino colorato.

Quando ho lavorato con Cristiano Siri ho assitito a delle scenette in cui il committente voleva solo dei layout grafici per il semplice motivo che correva dal mega direttore generale che gli concedeva 30 secondi del suo prezioso tempo per sentenziare se andava bene il verde o il blu. Ovviamente tutto quello che era navigazione utente, header, footer etc non era assolutamente valutato.

Concludo dicendo che siamo un pò colpevoli, dovremmo imporre di più il modello wireframe a bassa fedeltà accompagnato da documenti come architettura dell’informazione, descrizione delle modalità di navigazione e accesso all’informazione, etc.
Dobbiamo educare i nostri interlocutori.