Knowledge blog di Step Two

Wednesday, April 11. 2007

James Robertson ha illustrato brevemente l'esperienza con i blog interni alla sua azienda.

Questi erano gli obiettivi:

repository di tutte le proposte commerciali, in modo che ognuno sappia cosa "bolle in pentola"
aggiornamenti sui progetti in corso
nuove idee e suggerimenti che vengono in mente
aggiornamenti sullo sviluppo del business, compresi report finanziari mensili
messaggi interni e richieste di aiuto

L'esperienza di Step Two è riassunta nelle seguenti considerazioni:

i blog interni sono un sistema per aumentare la consapevolezza dell'azienda, prima ancora che la "conoscenza"
quando si ha una vaga idea di aver letto qualcosa sui blog interni, si può facilmente ricercare
il risultato della ricerca porta immediatamente a chattare con l'autore del post
in caso di assenza dall'ufficio, ci si tiene facilmente informati di quello che succede
è molto efficente per contattare tutto lo staff, più che floodare tutti con email (che magari non vengono lette sempre, ndb)

Mi viene da pensare che il primo vantaggio dei blog interni ad un'azienda sia di collezionare tutte le informazioni interessanti in una repository-blog. Prima queste informazioni venivano scambiate via mail tra un sottoinsieme del personale dell'azienda (in pratica andavano perse), mentre ora sono reperibili da tutti.

Certo, mi piacerebbe sapere di altre esperienze (magari italiane) con i blog aziendali.

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Posted by Alberto in WebLife at 10:28 | Comments (6) | View blog reactions

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#1 Stefano Vitta on 2007-04-11 15:06 (Reply)

Il problema è che per noi è immediata la comprensione del funzionamento mentre per gli impiegati che stampano le mail meno

#2 baldo on 2007-04-11 15:16 (Reply)

noi usiamo mambo come CRM..
ma perchè usare un blog? non ne capisco il senso.

Esistono i CRM apposta.

#3 davide on 2007-04-12 00:38 (Reply)

io non ho esperienza in azienda, ma l'argomento mi affascina.. L'ho trattato per la tesi, e sono sempre più profondamente convinto che una piattaforma di blogging interna possa essere utile, ma solo se nell'azienda c'è la cultura adatta per farla crescere. E sono d'accordo con stefano, non è per niente facile..

#3.1 Alberto on 2007-04-12 09:36 (Reply)

ricordiamoci che steptwo non è mica un'azienda qualsiasi, e opera nel web.
cmq nessuno ha detto che sia facile. però chi propone consulenze di questo tipo non installa un blog e via, bensì segue l'azienda in un percorso di comprensione e utilizzo dei blog.

#4 Pier Luca Santoro on 2007-04-12 09:00 (Reply)

Grazie della segnalazione [ricevuta via Stefano V.], spero possa essere di tuo interesse l'articolo apparso su Ticonzero di qs mese relativamente al roi degli internal corporate blogs in cui vengono definiti concretamente benefici, criteri di misurazione e valore nell’utilizzo di questo media.
Link all'articolo:
http://www.ticonzero.info/ticonzero/contentview.asp?section=&content=Articoli&XMLFile=art_3034.xml&IdContent=3034
Saluti.
Pier Luca Santoro

#4.1 Alberto on 2007-04-12 09:30 (Reply)

molto interessante, grazie!

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