Alberto Mucignat

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Random thoughts around web stuffs (è tutto un equilibrio sopra la follia)

dicembre: 2016
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Usabilità: fondamentale per la customer loyalty

AlbertoAlberto

L’usabilità conta almeno il 30% della fedeltà del cliente verso il prodotto che usa e, di conseguenza, l’azienda/brand.

È una delle Top 10 research-based usability findings of 2010 di Measuring Usability (un sito da tenere d’occhio perché coniuga usabilità e numeri, quindi materiale utile per argomentare con i manager).

Tra gli altri finding miei preferiti:

Beh, che dire: buon anno! 😉

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