CHI, COSA, QUANTO, COME, PERCHÈ.
Sempre più mi convinco che mentre CHI, COSA e QUANTO sono stabiliti dal marketing, il COME e PERCHÈ sono domande a cui è il design a dare risposta.
Scritto il 24/03/2010 a proposito di User experience - 2 Commenti
CHI, COSA, QUANTO, COME, PERCHÈ.
Sempre più mi convinco che mentre CHI, COSA e QUANTO sono stabiliti dal marketing, il COME e PERCHÈ sono domande a cui è il design a dare risposta.
2 commenti ↓
concordo con la tua osservazione.
Ci sono casi in cui il design può arrivare a contribuire a decidere anche “chi”, “cosa” e “quanto”.
A mio avviso per alcuni versi (vedi “Internet of Things”) si avvia questo circolo virtuoso tra marketing, designer ed utenti, che lavorano l’uno sull’esperienza altrui, a cascata, in modo circolare.
In tal caso l’utente diventa un vero e proprio designer dell’esperienza d’uso, che arriva ad influenzare sia i designer sia il marketing.
nell’era della geolocalizzazione includerei il DOVE !