Dice Jakob, ormai mio mentore settimanale, sul testare con utenti esperti:
On the Web, the initial user experience is especially important: people — with ten years’ experience using other sites — will be novices with respect to your site the first time they click through from a search engine. Unless your site meets their expectations and can be understood immediately, they’ll beat a fast retreat back to the sites they already know.
Questa è una cosa che ho notato anch’io e ho chiamato effetto Facebook. Sempre più l’utilizzo di massa di siti che funzionano sta imponendo uno standard di aspettativa, per cui l’efficacia dei siti tipo Facebook è una baseline per molti utenti nei siti che visitano.
E se il vostro sito non è efficace rispetto alla baseline degli utenti, sappiate che la concorrenza è solo a un clic di distanza.
1 commento ↓
è a un clic di distanza ma, in Italia, fa vomitare uguale